Appeler Orange

Orange est un des principaux opérateurs téléphoniques et fournisseurs d’accès à internet en France, qui compte près de 500 boutiques et un site de e-commerce sur lequel on peut souscrire une offre mobile, une offre mobile couplée à internet ou encore une offre mobile couplée à internet et à la télévision.

Les avantages de l’achat en ligne

Procéder à vos achats et souscriptions en ligne comporte un certains nombre d’avantages. On dispose de 21 jours ouvrés pour changer d’avis, le paiement en ligne est sécurisé, la livraison est gratuite et garantie dans les trois jours suivant l’achat. Le service client est disponible pour tout renseignement et le site propose des offres exclusives qui ne sont pas disponibles en boutique.

Les produits et offres mobiles et internet

On peut acheter un mobile, smartphone ou téléphone traditionnel avec ou sans forfait. Il sera plus cher s’il est acquis sans forfait. Il y a plus de cent références disponibles. Les forfaits sont adaptés à tous les besoins et à tous les budgets, avec ou sans engagement, de 4,99€ par mois à 64,99€ par mois. Les forfaits les plus onéreux permettent d’appeler à l’international (Etats-Unis, Canada, Chine…) et offrent 100Go par mois.

On trouvera sur le site de e-commerce et en boutique des accessoires comme les clefs 3G/4G, les dominos et les airbox, qui permettent d’avoir internet en mobilité.

Regrouper son offre téléphonie et internet

En optant pour un forfait groupé, on peut équiper son foyer d’un accès à internet et de plusieurs forfaits téléphoniques pour un tarif plus intéressant. Il s’agit du Pack Open, qui est également doté d’une série d’avantages comme des places de cinéma offertes.

En cas de problème, qui appeler?

Pour les questions et les réclamations, on pourra joindre le service client au 3900 si l’on est déjà client. On pourra également suivre son dossier de dépannage sur son compte en ligne sécurisé. Le site propose certains services d’urgence, comme le blocage d’un mobile volé ou perdu, le déblocage d’une carte sim ou le dépannage de la télévision, de la connexion internet ou du téléphone. On trouvera également sur le site des astuces comme par exemple le transfert d’appel d’une ligne fixe vers un mobile.

Les offres et services pour les professionnels et les créateurs d’entreprises

Orange propose une gamme adaptée aux besoins des professionnels en terme d’équipement (tablettes et téléphones notamment) mais aussi en termes de forfaits groupés. Certains proposent des communications à l’international à tarif préférentiel. Orange propose également aux professionnels les services de techniciens pour l’installation et la maintenance des équipements, réactifs pour en pas freiner l’activité de l’entreprise et de ses employés. Les professionnels ont également accès à des services digitaux comme un cloud doté de 100Go de stockage, pour permettre un accès facile aux documents de l’entreprise où que l’on soit, ou encore une suite de logiciels de bureautique (traitement de texte, tableur…).