Appeler Boulanger

Spécialisé dans la vente en ligne de produits électroménagers, high-tech et autres, Boulanger vous propose un service client sur mesure qui saura vous satisfaire. Plusieurs moyens sont mis à votre disposition pour rejoindre les conseillers de l’enseigne à tout moment.

Contacter le service à la clientèle par téléphone

Le téléphone est le moyen le plus classique et le plus rapide pour rejoindre efficacement le service à la clientèle de l’enseigne. Des conseillers seront toujours à votre écoute pour vous accompagner personnellement dans toutes les démarches.

Le service à la clientèle est disponible tous les jours, 7 j/7, de 8 h à 22 h.
Pour prendre contact avec le service client, vous devez composer les numéros suivants:

03 20 49 47 73 (prix d’un appel local puis 18 centimes d’euros par minute)
08 25 85 08 50 (0,15 euro TTC/min)
32 60 puis prononcez le mot Boulanger (facturé 15 centimes la minute)

Quand contacter le service client par téléphone?

Pour éviter les horaires d’affluences, il est préférable de prendre contact avec le service client pendant les heures creuses ; c’est-à-dire :
De 8 h à 11 h
De 12 à 14 h

Accéder au formulaire de contact en ligne

L’entreprise peut être joignable via le formulaire de contact sur son site web. Pour cela, vous devez:
Vous rendre sur la page d’accueil
Cliquer sur le lien « Contactez-nous » en bas de page, dans le menu « Besoin d’aide ? »
Vous avez maintenant accès au formulaire de contact et pour obtenir une réponse parfaitement détaillée, vous devez le remplir le plus précisément possible.

Vous devez renseigner:
Vos informations personnelles
Votre adresse
Le magasin concerné
Le numéro d’achat ou d’intervention
Votre question
Vous cliquez ensuite sur « VALIDER » pour que votre réclamation soit envoyée.

Se rendre directement auprès des magasins

Vous avez la possibilité de vous rendre directement auprès des magasins pour entamer une démarche particulière.
Pour découvrir les boutiques les plus proches de chez vous, vous pouvez vous rendre sur le site officiel de l’enseigne.

Défilez la page d’accueil vers le bas et retrouvez la carte de France
Cliquez sur le lien « Voir la carte pour avoir accès à la barre de recherche et le lien de géolocalisation
Si vous ne disposez pas de GPS, vous pouvez saisir votre code postal ou votre ville dans la barre de tâche.
Si votre appareil dispose d’un GPS, vous n’avez qu’à cliquer sur « Je me localise » et trouver tous les magasins à proximité de chez vous.

Contacter le service à la clientèle par courrier

Vous pouvez également contacter le service à la clientèle de la marque par courrier à tout moment. Pour cela, vous devez libeller votre enveloppe à l’adresse suivante:
Service client
CRT Lesquin
Rue de la Haie Plouvier
BP 137
59 811 Lesquin Cedex
Si la réponse donnée ne vous satisfait pas encore, vous pouvez toujours contacter la marque en envoyant un courrier à la direction. L’adresse de cette dernière étant:
Siège social : Boulanger S.A.
CRT de Lesquin
Rue de la Haie Plouvier
59 273 Fretin